+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Письмо подтверждение по производству технологии

Содержание

Отказное (разъяснительное) письмо: виды и цели получения

Письмо подтверждение по производству технологии

Продукция любого предприятия или компании может либо подлежать обязательной сертификации или декларирования либо же нет.

Однако в ряде случаев надзорные (контролирующие) инстанции могут затребовать на заявленную продукцию документы, подтверждающие её соответствие действующим требованиям определённых нормативов. К числу данных документов относят декларации, сертификаты и заключения.

Поэтому основной целью существования и получения отказного письма является полное опровержение необходимости наличия подобных подтверждений.

от 2 000 р. Стоимость оформления
отказного пиьсма

Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках

Отказное письмо является официальным разъяснительным документом, который опровергает принадлежность продукции к группе товаров, подлежащих проверке соответствия на обязательной основе.

По своей сути отказное (разъяснительное) письмо не может быть доказательством качества товара, поэтому для увеличения его конкурентоспособности при реализации значительно лучше иметь добровольный сертификат соответствия.

Данный разъяснительный документ способен устранить возможные формальные препятствия, возникающие при свободном обращении продукции на потребительских рынках, а в некоторых случаях может избавить заинтересованных лиц от дорогостоящих, а иногда и длительных и необязательных процедур подтверждения качества.

Нормами и законами технического регулирования определяется список (перечень) продукции и товаров, которые подлежат ввозу на таможенную российскую территорию, минуя процедуры оценки соответствия утвержденным и действующим стандартам качества.

  • Сроки оформления
  • Стоимость оформления
  • Процесс оформления
  • Схема оформления

В данный список входят следующие товарные категории:

  • продукция, находящаяся в бывшем употреблении;
  • запасные части, к ранее ввезённому сертифицированному товару;
  • тестовые партии продукции или товаров, предназначенных для проведения экспертных работ на соответствие;
  • продукция, предназначенная для представителей делегаций или иностранных посольств;
  • личная собственность физических лиц (граждан).

Отказное письмо на продукцию выдается производителям, заявителям или продавцам данной продукции специально уполномоченными и аккредитованными на то органами в строгом и чётком соответствии с нормами и требованиями действующего российского законодательства, а также существующими утверждёнными перечнями обязательной сертификации и декларирования соответствия.

Наиболее часто отказное письмо востребовано в торговле (реализации), при прохождении таможенного контроля, а также дистрибуции.

Виды отказных (разъяснительных) писем

В зависимости от основного содержания и сертификационного органа, выдающего разъяснительные документы различают несколько видов отказных писем, каждое из которых имеет свои правила оформления, получения и требования, предъявляемые к нему.

Выделяют следующие виды подобных документов:

  • отказное письмо, предъявляемое в органы таможенной службы (отказное письмо для таможни) – подтверждает, то, что продукция, ввозимая на российскую территорию не должна иметь сертификат. Выдается оно и оформляется только ВНИИСом. Отказное письмо для таможни необходимо зачастую в случаях возникновения расхождений при таможенном оформлении продукции или грузов, а также в неясности необходимости осуществления процедуры обязательной сертификации для заявленной продукции и обуславливается некоторой невозможностью определения кодов ТНВЭД. Необходимость в получении отказных писем для таможни определяется наличием двух систем классификации продукции и обозначением её кодами ОКП и ТНВЭД, в результате которых в исключительных случаях могут возникать разногласия в отнесении продукции к определённой товарной группе;
  • отказное письмо для осуществления торговли на территории России – документ официально подтверждает, что заявленный товар не требует обязательной сертификации и носит лишь разъяснительный характер и не используется таможенными органами. В оформлении или получении такого документа обычно нуждается продавец или производитель продукции для возможности подтверждения контролирующим органам или покупателям, что данный вид товара или продукции не относится к обязательной сертификации. При этом при реализации продукции отказное письмо выступает документом, официально подтверждающим, что для данной продукции наличие сертификационного разрешительного документа не является обязательным;
  • отказное письмо в сфере пожарной безопасности (отказное пожарное письмо или отказное письмо МЧС РФ) – данный вид отказного письма предполагает тот факт, что заявленная продукция не относится к перечню обязательной сертификации в сфере пожарной безопасности. Такое письмо выдается сертификационными органами, уровень аккредитации которых распространяется на область пожарной безопасности;
  • отказное письмо Ростпотребнадзора (отказное письмо СЭЗ, свидетельство о госрегистрации или санитарное письмо) – официальный документ, в котором идёт речь о том, что продукция определённого производства и области применения не подлежит процедуре санитарно-эпидемиологической экспертизе и не требует оформления санитарно-эпидемиологического заключения. Данное разъяснительное (отказное) письмо оформляется в случаях неясности в обязательном проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы для определённых видов продукции;
  • отказное письмо Ростехнадзора – данный документ свидетельствует об отсутствии необходимости в оформлении разрешения Ростехнадзора на определённые ввозимые в Россию виды технических устройств, не входящие в соответствующий перечень устройств с необходимостью оформления подобных разрешений. Получить отказное письмо можно в центральных аппаратах Ростехнадзора или в его территориальных центрах и органах.

Любые виды отказных писем оформляются на бланках выдающего сертификационного органа и по своему содержанию, как правило, представляют собой определённый набор цитат из действующего законодательства, подтверждающих, что заявленный товар обязательной сертификации (в любых системах сертификации) не подлежит. Оформленный и заполненный данным образом бланк заверяется гербовыми печатями сертификационного органа. При оформлении отказных писем во ВНИИС их бланк дополнительно защищается нанесением голограммы.

Порядок получения и оформления отказного письма

Отказное письмо оформляется в форме официального ответа сертификационного органа на запрос компании-заявителя в лице её руководителя. От правильности и грамотности составления запроса будет зависеть конечный результат, оформленный по итогам рассмотрения экспертами вопросов идентификации заявленной продукции в отношении обязательности в её сертификации.

Для получения разъяснительного (отказного) письма для таможни могут потребоваться следующие документы:

  • запрос или заявление на оформление отказного письма;
  • инвойс и контракт (для поставок без контрактов – товаро-транспортная накладная, а также инвойс);
  • упаковочные листы, если инвойс не может идентифицировать поставку или его нет в инвойсе;
  • заключение ТПП или акт таможенного досмотра (если товар заявляется, как бывший в употреблении);
  • удостоверения о признании продукции гуманитарной помощью (если товар заявляется, как в виде гуманитарной помощи);
  • разрешения на проведение соответствующих клинических испытаний (если продукция предназначена для выполнения клинических испытаний);
  • сертификаты соответствия на итоговое (конечное) изделие (если поступающий товар является запасной частью);
  • регистрационные удостоверения Минздравсоцразвития (если товар относится к тест-системам, группе иммунобиологических препаратов или диагностикумов);
  • свидетельство о госрегистрации, а также экспертные заключения (если товар относится к БАДам или пищевым добавкам);
  • техническое описание, инструкции по эксплуатации, паспорт (для оборудования);
  • реквизиты предприятия;
  • свидетельства о присвоении ОГРН и ИНН;
  • статистические коды фирмы-заявителя.

Прилагаемые к запросу документы, должны предоставляться в форме копий на русском языке и заверенные печатями предприятия.

В пакет документов для получения отказного письма для торговли входят:

  • свидетельство о регистрации компании в качестве юридического лица и налогоплательщика;
  • точное наименование продукции или товара, в отношении которого будут проводиться разъяснения, с указанием кодов ТНВЭД и ОКП (если они известны);
  • полное описание продукции с предоставлением артикулов, торговой марки, изображений внешнего вида и др.

Вся полнота ответственности за достоверность и правильность поданных документов возлагается персонально на заявителя.

Период и срок действия отказных писем определяется поправками и дополнениями, ежегодно утверждаемыми и издаваемыми Правительством России. Поэтому в среднем отказное письмо выдается со сроком действия в 1 год.

Отказное письмо

Отказное письмо – это письмо – разъяснение о том относится ли указанная в нём продукция к объектам обязательного подтверждения соответствия.

Отказное письмо оформляется при возникновении расхождений во мнениях о классификации ввозимой и/или поставляемой продукции между перевозчиком и таможенными органами / торговыми сетями.

В связи с этим существует два вида отказных писем:

  1. отказное письмо для торговли;
  2. отказное письмо для таможни.

Отказное письмо для таможни по решению Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) вправе выдавать только ВНИИС (Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации).

Необходимость в отказном письме (или как правильно называть данный документ: экспертная оценка) может возникнуть в следующих ситуациях:

  1. Если общепринятое наименование продукции не совпадает с наименованием данной продукции в классификаторе (ОКП) или единой товарной номенклатуре (ТН ВЭД).

  2. Если сертифицируемая продукция инновационная, обладает новыми свойствами и требует экспертной оценки в части правильного её отнесения к группе продукции по классификатору ОКП или единой товарной номенклатуре ТН ВЭД.
  3. Если продукция имеет отличную от принятой в стандартном формате область применения.

  4. Если продукция попадает под исключения определенные техническими регламентами, которые не являются очевидными и требуют экспертной оценки.

  5. Если технический регламент и/или национальный / межгосударственные стандарты, устанавливающие обязательные требования к продукции, не распространяются на определённые разновидности изделий, попадающие под общее определение продукции (и код ОКП / ТН ВЭД) включенные в соответствующий перечень (список).

  6. Если продукция, исходя из своего наименования, подлежит обязательной сертификации, но по характеристикам не входит в область распространения технического регламента, национального / межгосударственного стандартов, устанавливающего обязательные требования по отношению к ней.

Максимальный срок оформления данного вида отказного письма составляет 4 рабочих дня. Возможно ускорение процесса до 1 рабочего дня.

Перечень документов направленных вместе с запросом следующий:

  1. Контракт (договор, купчая и т.д). Если поставка неконтрактная предоставляется инвойс и товарно-транспортная накладная.
  2. Инвойс (счёт, проформа инвойс и т.д.).
  3. Упаковочный лист, если его нет в инвойсе или он не идентифицирует поставку.
  4. Акт таможенного досмотра или заключение ТТП, если продукция заявлена как «бывшая в употребление».

  5. Удостоверение о признание груза гуманитарной помощью, если продукция поступает по линии гуманитарной помощи.
  6. Разрешение на проведение клинических исследований, если продукция поступает для проведения клинических исследований.
  7. Сертификат соответствия на конечное изделие, если продукция является запасной частью.

  8. Регистрационное удостоверение, выданное Минздравсоцразвития, если продукция относится к пищевым или биологически активным добавкам.
  9. Свидетельство о государственной регистрации с документом, на основании которого оно выдано, если продукция относится к пищевым или биологически активным добавкам.

  10. Техническое описание, особенно если продукция относится к электрооборудованию.
  11. Реквизиты или карточка предприятия (на отдельном листе).
  12. Контракт (договор, купчая и т.д). Если поставка неконтрактная предоставляется инвойс и товарно-транспортная накладная.
  13. Техническое описание, особенно если продукция относится к электрооборудованию.

  14. Реквизиты или карточка предприятия.

все документы должны быть в копиях с переводом на русский язык, заверенные печатью организации

Отказное письмо для торговли может дать аккредитованный орган по сертификации. Оно применимо на территории Российской Федерации, в спорных ситуациях между поставщиками и покупателями, представляющими собой как крупные торговые сети, так и индивидуальных частных клиентов. Срок оформления отказного письма составляет 1 рабочий день.

Информационное письмо | Статьи | Журнал «Справочник секретаря и офис-менеджера»

Письмо подтверждение по производству технологии

Информационное письмо направляется деловым партнерам или смежным организациям, для извещения о дальнейшем сотрудничестве, о деятельности компании, состоянии дел или о новой продукции или услугах компании. Информационные письма бывают рекламными, служат маркетинговым инструментом для привлечения новых клиентов.

Из этой статьи вы узнаете:

  • какими бывают информационные письма;
  • как составить информационное письмо;
  • какие стандартные фразы вы можете использовать в информационном письме;

Какими бывают информационные письма

Информационное письмо оформляется по правилам деловой переписки , его структура соответствует общей структуре делового письма.

Разновидности информационных писем в зависимости от целей и назначения:

— письмо-сообщение (извещение, уведомление) – например, об изменении цен, назначении нового директора, изменениях реквизитов компании, отгрузке продукции и т. п.;

Например:

ООО «Алфавит» уведомляет об изменении с 01.12.2016 г. банковских реквизитов.

Банковские реквизиты: …новые полностью.

— письмо-заявление – например, о намерении компании открыть филиал в новом городе;

— письмо-подтверждение – о получении документов, товаров, денежных средств,

— письмо-напоминание – о дате мероприятия, о сроках предоставления услуг, окончания работ и т. д. 

— рекламно-информационное письмо (реклама продукции, услуг).

Часто к такому письму прилагаются сопроводительные материалы, где информация предоставляется в развернутом виде и более детально, например, новый прайс-лист, или информация о новых услугах компании.

Как составить информационное письмо

1. Информационное письмо составляется на бланке организации. В левом верхнем углу должны быть указаны реквизиты (название, адрес, телефон), дата и исходящий номер документа. Если письмо является ответным, укажите также номер и дату входящего документ – письма-запроса.

2. Левый верхний угол — место для сведений об адресате. Если информационное письмо адресовано непосредственно руководителю компании, напишите его данные — Ф.И.О., должность и т. д.

3. Укажите тему информационного письма. Например: “О проведении общего собрания акционеров”, или “О новой линейке продукции”.

4. В содержательной части письма должна быть указана информация, которую вы хотите сообщить. Так как это письмо – информационное, оно должно начинаться с формулировки: “Доводим до вашего сведения…”, “Извещаем/информируем вас о…”.

Избегайте многословности, пишите упорядоченно и кратко. Помните: типовое информационное письмо, например, о назначении нового генерального директора, должно занимать 4-5 строк.

Это касается и рекламных текстов – даже текст коммерческого предложения не должен занимать больше одного листа).

5. Если к информационному письму прилагаются дополнительные документы или материалы, в конце письма необходимо указать об этом.

Например:

Копия протокола собрания Совета директоров № 12 от 02.11.2016 г. на 7 листах прилагается.

6. Подписывает информационное письмо руководитель компании, иногда его заместитель или даже секретарь (если уполномочен). Если вы готовите массовую рассылку, можно использовать факсимиле.

Какие стандартные фразы вы можете использовать в информационном письме

Информационное письмо, как и любой документ, должно соответствовать нормам этикета деловой переписки. Ниже приведем несколько формулировок, которые помогут вам правильно преподнести необходимую информацию.

В письмах-извещениях содержательная часть начинается так:

Сообщаем, что задержка оплаты… произошла по причине…

Ставим Вас в известность, что руководство компании приняло решение…

Извещаем, что мы…

Доводим до Вашего сведения, что…

Сообщаем, что, к сожалению, не можем…

Выражения для объяснения причин, мотивов:

В соответствии с протоколом…

В ответ на Ваш запрос…

В подтверждение нашего телефонного разговора…

В связи с тяжелым положением…

Мы не можем доставить Вам товары… в силу следующих причин…

Если информационное письмо составляется от имени компании (юридического лица),  действия адресанта излагаются: 

1. от третьего лица единственного числа:

Компания «Альфа» не возражает… / ООО «Бета» гарантирует…

2. от третьего лица множественного числа:

Компания “Альфа” в партнерстве с компанией “Бета”но просят…

3. от первого лица множественного числа:

Просим… / Подтверждаем… / Сообщаем…

Информационное письмо от физического лица начинается:

1. от первого лица единственного числа:

Довожу до Вашего сведения… / Прошу… / Ставлю Вас в известность…

2. от первого лица множественного числа:

Одобряем… / Поздравляем…

В информационном письме-подтверждении используйте фразы:

С благодарностью подтверждаем получение Вашего заказа и приступаем к его выполнению…

Компания “Альфа” подтверждает условия поставки оборудования…

Приглашение может выглядеть так:

Приглашаем Вас принять участие в конференции…

Просим принять участие в заседании …

Приглашаем представителя Вашей компании посетить…

Фразы для письма-напоминания:

Напоминаем, что по плану совместных работ Вы должны…

Напоминаем, что в соответствии с… Вы должны…

Напоминаем Вам, что Ваша задолженность по оплате составляет…

Напоминаем вам, что срок предоставления рукописи истекает…

Для подтверждения гарантийных обязательств перед поставщиками укажите:

Оплату гарантируем.

Сроки выполнения гарантируем.

Качество изделий гарантируем.

В заключительной части информационного письма выразите уверенность в дальнейшем сотрудничестве, принесите извинения и т. д.:

Надеемся, что наша просьба будет выполнена.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С пожеланиями успехов.

Убедительно просим Вас не задерживать ответ.

Просим извинить нас за задержку с ответом / за допущенную ошибку.

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/210697-qqq-16-m11-10-11-2016-kak-sostavit-informatsionnoe-pismo

Образец письма о подтверждении производства продукции

Письмо подтверждение по производству технологии

С неизменным уважением, Главный инженер АОЗТ «ВВВ» И. О. Фамилия Главный бухгалтер И.

О. Фамилия Главному инженеру акционерного общества закрытого типа «ВВВ» Многоуважаемый господин. ! В ответ на Вашу просьбу высылаю условия выпол­нения заказа на поставку Вашему предприятию.

ком­плектов. оборудования. Прошу Вас подтвердить согласие с условиями вы­полнения заказа. Приложение: «Условия. » (проект договора), на. листах, только адресату. С глубоким уважением, Начальник регионального представительства компании «БББ» И.

О. Фамилия Директору АОЗТ «ГГГ» И. О. Фамилия ОАО «ДДД» заявляет Вам о рекламации в связи с ненадлежащей поставкой Вашей стороной очередной партии продукции. В результате значительная часть продукции оказа­лась разукомплектованной и непригодной к дальнейше­му использованию.

Некоторые виды писем

встает задача принятия необходимых мер по обеспечению занятости населения.

Для разработки. программы занятости населения прошу представить сведения об ожидаемом высвобождении численности работающих и возможности их использования на предприятиях в 1993 г. Товарищество на вере при строительстве пусковых объектов агропро-ма и жилых домов города и области испытывает дефицит в арматурной стали, поставляемой фирмой.

Прошу изыскать возможность для бартерного обмена товариществу на. тонн металла. тыс. штук кирпича.

просит Вас снять налог на прибыль и добавленную стоимость с предприятий, ассоциаций, агентств, занимающихся издательской деятельностью, причислив их продукцию к товарам народного потребления.

Сэкономленные средства будут направлены исключительно на развитие производства. Просим рассмотреть вопрос использования данных экологически чистых агрегатов в Вашей области.

В адрес.

Образец письма от изготовителя, сырье полностью российское

подготовка сырья, оборудования, воды (входной контроль, взвешивание, дозирование); процесс нагревания и плавления жировой фазы; перекачивание водной фазы; ввод активных добавок (отдушки, консерванты); выгрузка готового продукта; расфасовка, упаковка и маркировка. Перечень сырья и материалов, а также документов, подтверждающих факт закупки, и документов, подтверждающих качество и безопасность продукции представлен в Таблице № 1.

Наименование сырья и материалов Документы на приобретение сырья (№ и дата договора, счет-фактуры/ Поставщик (наименование, страна) Предприятие-изготовитель (наименование, страна) Документы, подтверждающие качество и безопасность (сертификаты, паспорта, декларации) 1.

Наименование товара: 1 ********** (код ТН ВЭД)

Вашу доклад на тему»Искусство деловой переписки»внесено в программу конференции .

Оргкомитет конференции обеспечивает проживание в гостинице на период. . Регистрация участников конференции будет проводиться (дата и время) в помещении (название, адрес) .

Вас время. С искренним к. Вам уважением. . Официально подтверждаем договоренность, которой мы достигли в письме от (дата) .

Бронирование: номера с до (дата) на одного человека и номеров на двоих стоимостью конференц-залы на лиц с до (дата) стоимости за день.

Деловое письмо: виды, правила оформления, структура

Образцы писем-предложений Рекламация.

Образец рекламации (письма-претензии) Сопроводительное письмо — это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т.п. Рекомендательное письмо – это документ, который представляет собой отзыв о соискателе со стороны его бывшего руководителя либо сотрудника с профессиональной точки зрения.

Письмо-приглашение. Образец письма-приглашения Деловое письмо-приглашение — это приглашение на какое-то мероприятие: конференцию, работу, собеседование, выставку, встречу, концерт, благотворительный вечер, семинар, совещание и т.

Установлена процедура подтверждения факта производства промышленной продукции в Российской Федерации

  • возврат заявления с указанием причин возврата;
  • подтверждение принятия заявления.
  • об отнесении продукции к продукции, не имеющей аналогов;
  • отказ об отнесении.

Срок действия решения об отнесении товаров к продукции, не имеющей аналогов в РФ – также 3 (три) года. 1 Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июля 2015 г.

№ 719

«О критериях отнесения промышленной продукции к промышленной продукции, не имеющей аналогов, произведенных в Российской Федерации»

3 Приложение к постановлению Правительства РФ от 17 июня 2015 г. № 719 «О критериях отнесения промышленной продукции к промышленной продукции, не имеющей аналогов, произведенных в Российской Федерации» 4 Распоряжение Правительства РФ от 21 сентября 2004 № 1222-р “Об утверждении Перечня промышленной продукции”

(при этом ни в коем случае не заменяя данные документы, а дополняя их). Кроме того, такие письма помогают наладить деловые контакты, формируют в отношениях между организациями доверительную атмосферу, укрепляют лояльность и подчеркивают особое отношение к адресату.

В организациях обязанность по составлению писем-подтверждений обычно лежит на специалисте/руководителе отдела, в ведении которого находится тот или иной решаемый вопрос, а также на секретаре, кадровике или юристе.

Вне зависимости от того, кто именно будет занят составлением документа, важно то, чтобы этот сотрудник имел четкое понимание того, как формировать подобные письма, соблюдал все нормы и требования деловой переписки.

Если вам понадобилось известить контрагента о подтверждении какого-либо факта с вашей стороны, рекомендуем внимательно прочитать приведенные ниже советы и посмотреть образец документа.

Образец документа: Письмо-запрос

редактор проф.

1-111-111-11-11. Директор ОАО «YY» Долгов Я.В.

Образец №4. Письмо-запрос о предоставлении документов.

Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов: — приказ на генерального директора. Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой. Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Образец №5.

Образец письмаподтверждения

Как минимум необходимо использовать логотип и название компании в шапке письма, так как это в первую очередь соответствует деловому стилю; -цель письма.

В данном пункте составляется полный текст причины отправки подобного письма; — заключительная часть.

Именно здесь указываются пожелания о дальнейшем сотрудничестве, возможность встретиться или просто проявляется уважение к адресату; — приложения.

Источник: https://credit-helper.ru/obrazec-pisma-o-podtverzhdenii-proizvodstva-produkcii-25741/

Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры

Письмо подтверждение по производству технологии

Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

Среди популярных тематик:

  • получение заказа / оплаты;
  • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
  • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы.

Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

Структура и правила написания письма-подтверждения

Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов.

Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом.

Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

Приветственная часть

Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

Основная часть письма-подтверждения

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости.

Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения.

Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

  • Хочу подтвердить…
  • Данное письмо подтверждает…
  • Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

Заключительная часть

  • С уважением,
  • С наилучшими пожеланиями,
  • Спасибо,
  • и т.п.

Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

Ошибки при написании письма

  1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
  2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».

  3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
  4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.

  5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению.

    Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

Универсальный шаблон письма-подтверждения

Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

_______ (дата)

_______ (адрес)
Уважаемый _________,

Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон)
Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

С уважением,ФИО, должность, название организации,

Контактные данные.

Подтверждение бронирования туристических услуг

Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

Уважаемый ___,

Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

С наилучшими пожеланиями,Имя, должность, название компании.

Контактные данные.

Пример письма, подтверждающего деловую встречу

Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

Уважаемый ___ ,

Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

С уважением,
ФИО, должность, компания.

Источник: https://master-rezume.com/pismo-podtverzhdenie

Письмо-подтверждение, Типовые обороты, Сопроводительное письмо – Деловая речь для государственных служащих Библиотека русских учебников

Письмо подтверждение по производству технологии

Это разновидность служебного письма, в котором выражаем тот или иной факт: подтверждаем получение писем, переводов, ценных бумаг. Например:

. Уважаемые господа!

. Благодарим. Вас за предложение поставить (название товара), ее содержит. Ваше письмо от (дата), которого мы только получили и передали на рассмотрение в технического отдела

. Просим. Вас подождать несколько дней. Об окончательное решение мы сообщим. Вам дополнительно

. С

. Уважаемые господа!. Ибни товари.

. Извините, но мы не можем согласиться на. Ваши условия. С

. Уважаемые /

. Подтверждаем получение товаров, которые мы заказывали (№ 186-С от дата). Количество отгруженного товара соответствует накладной, а качество – образцам, которые мы получили в прошлом месяце

. С.

. Глубокоуважаемый господин!

. В подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение принять участие в научной конференции, которая состоится (дата и место). Вашу доклад на тему”Искусство деловой переписки”внесено в программу конференции

. Оргкомитет конференции обеспечивает проживание в гостинице на период..

. Регистрация участников конференции будет проводиться (дата и время) в помещении (название, адрес)

. С.

. Уважаемые господа!

. Спасибо за предложение принять участие в создании проекта и последующем строительстве металлургического комплекса в (название города)

. Официально подтверждаем свое согласие на выполнение проектных работ, строительство комплекса и подготовку персонала к эксплуатации предприятия

. Наша комиссия готова прибыть на переговоры в удобное для. Вас время. С искренним к. Вам уважением.

. Уважаемые коллеги!

. Официально подтверждаем договоренность, которой мы достигли в письме от (дата)

. Бронирование: номера с до (дата) на одного человека и номеров на двоих стоимостью

конференц-залы на лиц с до (дата) стоимости за день. Питание:

обед в 1230 на лиц, стоимость учитывает также оплату за предоставленные услуги

. Оплата: в гривнах

. Фирма: (название). Приложение: проспект заседания

Типовые оборот

1. Мы с благодарностью подтверждаем получение. Вашего предложения от (дата)

2. Благодарны. Вам за повторную информацию о. Вашей специального предложения

3. Мы официально подтверждаем свое согласие и сообщаем, что

4 министерства образования и науки Украины подтверждает, что

5. С благодарностью подтверждаем получение. Вашего запроса и хотим заверить, что мы заинтересованы в установлении взаимовыгодного сотрудничества с. Вами

6 сообщает, что. Ваш заказ мы получили (дата) и сразу же приступили к изготовлению (название товара)

7. Мы уверены, что своевременное выполнение. Вашего заказа от (дата) будет началом взаимовыгодного сотрудничества между нашими фирмами

8. На подтверждение нашей предварительной договоренности высылаем. Вам письменное приглашение

9. Настоящим подтверждаем, что все заказанные товары были отгружены и отправлены без задержки согласно. Вашему коносамента

10. На подтверждение нашего телефонного разговора от (дата) просим. Вас принять официальный заказ на

11. Просим. Вас с должным вниманием отнестись к выполнению нашего заказа и в определенный (согласованный) срок предоставить (прислать) нам образцы

12. Экспедиторское агентство только подтвердило прибытие 25 (двадцати пяти) ящиков

7110 Сопроводительное письмо

Это служебное письмо, которое прилагается к основному документу (накладной, счета-фактуры, каталог, проспекта, прейскуранта, чертежей, буклетов, образцов новых товаров) и информационно сопровождает его обыч ичай это небольшое по объему письмо, содержащее названия и перечень присланных документов. Напримерд:

. Уважаемые господа!

. В ответ на. Вашу просьбу от (дата) посылаем. Вам действующий ныне экспортный прейскурант к каждому из образцов (название товара). Просим сообщить, какие именно образцы. Вы заказывать

. Ждем ответа

. С.

. Уважаемые господа! . Вам следующие документы:

счет-фактуру в двух экземплярах:

страховой полис на сумму счета плюс 10%, покрывающих инфляционный (банковский, валютный, дефляционный) риск;

полный комплект коносамента, написанного (оформленного) на распорядителя по бланковым индоссаментом и с пометкой”фрахт оплачен”на сумму...

. Просим подтвердить их получение

. Остаемся с уважением.

Типовые оборот

1. На. Вашу просьбу высылаем счет-фактуру за партию отгруженного товара

2. Для того чтобы. Вы имели полное представление о возможностях нашего предприятия, посылаем подробный иллюстрированный рекламный проспект

3. Высылаем. Вам рабочие чертежи

4. Добавляем перечень нашей новой продукции

5. Высылаем. Вам страховые бланки, необходимые для того, чтобы подать заявление о страховом случае

6. Высылаем. Вам страховой сертификат

7. На. Вашу просьбу надсипаемо перечень страховых тарифов на воздушные перевозки грузов

8. Добавляем также информационный бюллетень, в котором. Вы сможете прочитать об условиях лизинга

9. Брошюра, которую мы добавляем к письму, содержит информацию о суммах надбавок и снижений. В приложении описаны также преимущества заключения долгосрочного контракта

10. Высылаем. Вам копы счетов, срок оплаты которых истек

11. Просим пересмотреть последний каталог наших товаров и сообщить, какие из предлагаемых позиций. Вас заинтересовали

12. Надеемся, что. Вы заинтересуетесь

13. На. Вашу просьбу высылаем список референтов, которые могут предоставить. Вам нужную (подробную) информацию о качестве наших товаров

14. Рассчитываем на начало переговоров (сотрудничества) между нашими фирмами

15 будет рады напагодженню взаимовыгодных контактов с. Вашей фирмой

16. Позвольте предложить. Вам посмотреть рекламные проспекты и каталоги, в которых представлены последние образцы производимого нашей фирмой оборудования

Источник: http://uchebnikirus.com/documentovedenie/dilove_movlennya_dlya_derzhavnih_sluzhbovtsiv_-_shevchuk_sv/list-pidtverdzhennya.htm

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.