+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Инструкции работников водоканала

Содержание

Должностные обязанности мастер по водоснабжению и канализации

Инструкции работников водоканала

Должностные обязанности На инженера по обслуживанию водопроводных сетей и сооружений возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Обеспечение технической эксплуатации, бесперебойной работы водопроводных сетей и сооружений. 2.2.

Осуществление работ по локализации и ликвидации повреждений на сетях, сооружениях и оборудовании. 2.3. Составление схем включений и отклонений сетей для производства аварийно-восстановительных работ. 2.4.

Разработка годовых, квартальных, месячных планов ремонта сетей, сооружений, оборудования на них. 2.5. Обеспечение своевременного выполнения планово-предупредительного ремонта, утвержденного графиком профилактических работ. 2.6.

Составление необходимой документации по капитальному и текущему ремонту основных средств и осуществление контроля по списанию материалов. 2.7.

Должностная инструкция начальника участка сетей водопровода

Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. 4. Взаимоотношения (связи по должности) 4.1. Инженер по эксплуатации ВКХ подчиняется непосредственно заместителю руководителя организации (главному инженеру, иному должностному лицу).
4.2.

Внимание Инженер по эксплуатации ВКХ осуществляет взаимодействие с работниками структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию. 5. Оценка работы и ответственность 5.1.

Результаты работы инженера по эксплуатации ВКХ оценивает заместитель руководителя организации (главной инженер, иное должностное лицо).
5.2.

Ошибка 404 страница не существует

В своей работе старший мастер руководствуется: планом ремонтных работ, нормативно-технической документацией, техническими условиями, стандартами, технологическим регламентом; положением о системе управления промышленной безопасностью и охраной труда; правилами и нормами по охране труда, промышленной, пожарной и газовой безопасности; приказами по ОАО, распоряжениями руководства цеха и ОАО; трудовым кодексом РФ, правилами внутреннего трудового распорядка; правилами внутриобъектового и пропускного режимов; положением о цехе и настоящей должностной инструкцией. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИСтарший мастер обязан:2.1 получать производственные задания по участку у механика и начальника цеха;2.2 устанавливать задания мастерам, бригадам, звеньям, отдельным рабочим с учётом их квалификации и производить совместно с бригадиром расстановку рабочих по рабочим местам.

Инструкция

Важно Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей. 3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3.9. На другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4.

Ответственность Инженер по обслуживанию водопроводных сетей и сооружений несет ответственность: 4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

403 forbidden

В конце рабочего дня (смены) слесарь по обслуживанию ЖКХ: 1) приводит в надлежащее состояние приспособления, инструмент, передает их на хранение; 2) удаляет грязь со спецодежды и спецобуви, при необходимости помещает на сушку и хранение; 3) сдает установленную отчетность; 4) производит осмотр (самоосмотр); 5) сдает смену; 6) ……… (другие обязанности) 4. Права 4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей слесарь по обслуживанию ЖКХ обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства. 4.2. ……… (другие положения о правах работника) 5. Ответственность 5.1. Слесарь по обслуживанию ЖКХ привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. Ведет соответствующую документацию по инвентаризации основных средств. 2.15. Осуществляет контроль за правильной эксплуатацией групповых приборов учета.

3. Права Инженер по эксплуатации ВКХ имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности. 3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями. 3.3.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению. 3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей.

Выполнение текущего технического обслуживания системы водоснабжения, в том числе поливочной системы и системы противопожарного водопровода 2.1.3. Выполнение текущего технического обслуживания системы отопления и горячего водоснабжения 2.1.4.

Выполнение текущего технического обслуживания системы водоотведения (канализации), внутренних водостоков, санитарно-технических приборов 2.2. ……… (другие функции) 3. Обязанности 3.1.

Составляет заявки и спецификации на материалы, инструмент, запасные части для оборудования, контролирует правильность их использования. 2.6. Принимает участие в проверке технического состояния сооружений, качества ремонтных работ. 2.7.

Анализирует причины аварий и повреждений на объектах ВКХ и разрабатывает меры по их предупреждению. 2.8. Осуществляет учет и паспортизацию объектов ВКХ, вносит изменения в документацию после их ремонта. 2.9.

Оказывает практическую помощь рационализаторам и изобретателям при внедрении их предложений. 2.10. Контролирует соблюдение правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

2.11.

Ведет соответствующую документацию. 2.12. Принимает участие в расследовании причин травматизма и разрабатывает меры по его предупреждению. 2.13. Осуществляет контроль за своевременной аттестацией работников, обслуживающих объекты повышенной опасности.

2.14.

В рамках трудовой функции выполнение текущего технического обслуживания системы отопления и горячего водоснабжения: 1) производит устранение течи в трубопроводах, водонагревателях, приборах и арматуре системы отопления и горячего водоснабжения; 2) производит устранение местных непрогревов с промывкой нагревательных приборов и участков трубопроводов; 3) производит устранение воздушных пробок в системе отопления; 4) производит очистку грязевиков, воздухосборников; 5) производит восстановление крепления трубопроводов, приборов и оборудования системы отопления и горячего водоснабжения; 6) выполняет обслуживание циркуляционных насосов; 7) производит очистку от пыли и грязи наружных поверхностей оборудования и контрольно-измерительных приборов системы отопления и горячего водоснабжения; 3.3.4.

III. Права.Начальник участка сетей водопровода имеет право:3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.3.2.

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.3.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.3.4.

Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).3.5.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. IV. Ответственность.Начальник участка сетей водопровода несет ответственность:4.1.

В случае временного отсутствия инженера по эксплуатации ВКХ его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение. 2. Должностные обязанности Инженер по эксплуатации ВКХ осуществляет следующие обязанности: 2.1.

Выполняет работы по обеспечению бесперебойного функционирования водопроводно-канализационных сетей, сооружений и оборудования на них. 2.2. Разрабатывает годовые, квартальные, месячные планы ремонта сетей, сооружений, оборудования на них, а также других основных фондов ВКХ. 2.3.

Обеспечивает своевременное выполнение планово-предупредительного ремонта, утвержденного графиком профилактических работ. 2.4. Составляет необходимую документацию по капитальному и текущему ремонту основных средств и контролирует списание материалов.

2.5.

Должностные обязанности слесаря-сантехника зависят в первую очередь от того, с какими системами и оборудованием ему предстоит работать. И конечно, должностная инструкция слесаря-сантехника включает задачи не только по ликвидации неисправностей, но и по их предотвращению.

Кроме того, в нашем образце должностной инструкции слесаря-сантехника уделено немало внимания знаниям, которыми должны обладать эти специалисты. Скачать в .doc К списку должностных инструкций Должностная инструкция слесаря-сантехника УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. « » г. 1.

Общие положения 1.1. Слесарь-сантехник относится к категории рабочих.1.2. Слесарь-сантехник назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению руководителя структурного подразделения.1.3.

Источник: http://territoria-prava.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-master-po-vodosnabzheniyu-i-kanalizatsii/

Обязанности начальника абонотдела водоканала

Инструкции работников водоканала

В период временного отсутствия заместителя начальника абонентского отдела его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение. 2. Должностные обязанности Заместитель начальника абонентского отдела: 2.1.

Непосредственно и постоянно исполняет часть функциональных обязанностей, делегируемых ему начальником абонентского отдела. 2.2. На время отсутствия начальника отдела (командировка, отпуск, болезнь) исполняет его обязанности в полном объеме и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2.3. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие. 2.7.

Бланки: Должностная инструкция начальнику отдела абонентского

1.

6.

2.2. Обеспечивает сбор денежных средств за воду и услуги канализации. 2.3. Организует работу контролеров.

2.4. Контролирует правильность применения контролерами действующих тарифов, норм водопотребления, установленных шифров, точность производимых ими расчетов с абонентами.

2.5. Обеспечивает замену водомеров и выполнение работ, связанных с обследованием абонентов. 2.6. Контролирует своевременное и правильное оформление линейно-бухгалтерских книг, счетов. 2.7. Рассматривает жалобы и заявления абонентов.

В чем заключается работа абонентского отдела в водоканале

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;- при временном отсутствии потребителя по месту жительства;- при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня;- при введении дополнительных льгот или при их отмене;- при изменении размера субсидий.2.9.

Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.2.10. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  1. механики;
  2. инженеры;
  3. нормировщики и др.
  4. юрисконсульты;
  5. экономисты;
  6. энергетики;
  7. бухгалтеры;

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2019 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

«ПОЛОЖЕНИЕ о производственной службе «Водоканал» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Производственная служба «Водоканал» (далее — .»

в исправном состоянии сооружений, коммуникаций и оборудования.4.4. Систематический контроль качества исходной и очищаемой воды на всех основных этапах ее обработки.4.5.

Ведение учета забираемых, используемых и сбрасываемых вод, количества загрязняющих веществ в них.4.6.

Обеспечение подразделений документацией: общей нормативной, специальной технической и технологической, инструкциями по эксплуатации приборов, механизмов и сооружений, рабочей документацией, документацией по охране труда, а также необходимыми материалами, запасными частями, механизмами, спецодеждой, инструментами и т.д.4.9.

Должностная инструкция заместителя начальника абонентской службы

1.

6 Заместитель начальника отдела кадров в своей работе руководствуется: — действующим законодательством РФ, постановлениями государственных органов РФ, инструкциями и иными нормативными документами по работе с персоналом; — действующими нормативными и технологическими документами предприятия; — Политикой предприятия в области качества; — документацией системы менеджмента качества предприятия; — распоряжениями и приказами руководства предприятия; — положением об отделе кадров; — правилами внутреннего трудового распорядка; — настоящей должностной инструкцией. 1.7 В случае временного отсутствия начальника отдела кадров заместитель начальника выполняет обязанности начальника отдела без дополнительного распоряжения.

На должность заместителя начальника отдела назначается лицо,имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы поспециальности не менее 3 лет.

1.3. Назначение на должность

Инструкции работников водоканала

3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. 4.3. Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий.

2.8. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги.

Это быстро и бесплатно!

Мастера жилищно-коммунальных хозяйств: кто они, их роль Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами.

Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

  1. нормировщики и др.
  2. инженеры;
  3. бухгалтеры;
  4. механики;
  5. экономисты;
  6. энергетики;
  7. юрисконсульты;

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2019 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов. Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.2.6.

Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.2.7.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

Отрасль ЖКХ реформируется, это необходимо для того, чтобы повысить качество обслуживания населения.

Источник: https://dtp-sovetnik.ru/objazannosti-nachalnika-abonotdela-vodokanala-96930/

Должностные инструкции инженера пто в водоканале

Инструкции работников водоканала

Осуществляет постоянный контроль за ходом производства, состоянием охраны труда и пожарной безопасностью, выполнения задания другими лицами, соблюдением технологических регламентов и инструкций при ведении производственных процессов и работ, обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими изделиями и т.п. Совместно с руководителями цехов, участков разрабатывает мероприятия по обеспечению безопасных условий труда при внедрении в производство новой техники. Участвует в разработке планов улучшения и оздоровления условий труда и обеспечивает выполнение запланированных мероприятий. Осуществляет контроль эксплуатации оборудования и систем на производстве. Обеспечивает ведение учета работы основного оборудования производства, подготовку технических отчетов о работе оборудования.

Должностная инструкция инженера пто

  • уровень квалификации;
  • профессиональный стаж работы по технической специальности;
  • профессиональная компетентность;
  • уровень соблюдения трудовой дисциплины;
  • гибкость при выполнении работы и умение быстро находить порой нестандартные решения в сложных производственных вопросах;
  • умение работать с документацией;
  • производственная этика, способность к творчеству, инициативность и другие важные профессиональные качества.

Главными критериями оценки результатов работы инженера являются:

  • качество выполненной работы;
  • своевременность выполнения служебных обязанностей;
  • уровень продуктивности труда.

Деловые качества и результаты работы инженера оцениваются в соответствии с объективными показателями и беспристрастным мнением непосредственного руководителя и коллектива, с которым он работает.

Инженер пто: обязанности и основные функции

Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать. 6.5.

(дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленными трудовым законодательством и иныминормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным . договором, соглашениями, локальными нормативными актами) 7.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ) 7.1. В работе Работник взаимодействует с (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав . и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы) 7.2.

В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с . (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий) 7.3.
В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на (должность). 8.

Должностная инструкция инженера производственно-технического отдела

ПК на уровне уверенного пользователя; 1.6.

В период временного отсутствия инженера 1 категории ПТО его обязанностивыполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации в установленном порядке, которое приобретает права и несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей. 2.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Инженер 1 категории ПТО обязан: 2.1.

Проводить технико-экономический анализ, комплексно обосновывая принимаемые и реализуемые решения, изыскивать возможности сокращения цикла выполнения работ (услуг), оказывать содействие в подготовке процесса их выполнения, обеспечении подразделений предприятия необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.
п. 2.2. Разрабатывать предложения и мероприятия по осуществлению разработанных проектов и программ. 2.3.

Должностные инструкции

Внимание Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей. 3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3.9. На другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации. 4.

Ответственность Инженер по обслуживанию водопроводных сетей и сооружений несет ответственность: 4.1.

За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.

За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.

За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела водоканала

Инструкции работников водоканала

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.
[наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, назначается на должность и увольняется с нее приказом руководителя организации.

1.2. Начальник абонентского отдела непосредственно подчиняется руководителю организации.

1.3. На должность начальника абонентского отдела принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы [вписать нужное].

1.4. Начальник абонентского отдела должен знать:

– Конституцию РФ;

– приказы, постановления, распоряжения и другие руководящие материалы по организации водопроводного хозяйства;

– жилищное законодательство РФ;

– правила и стандарты предоставления коммунальных услуг;

– правила и нормы технической эксплуатации водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;

– планы и схемы объектов водопроводного хозяйства обслуживаемой территории;

– действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;

– правила и порядок заключения договоров с абонентами;

– методику планирования, учета и калькулирования себестоимости оказываемых организацией услуг;

– порядок ведения расчетно-кассовых операций;

– основы бухучета и налогообложения;

– основы экономики, организации труда и управления;

– законодательство о защите прав потребителей;

– стандарты делопроизводства;

– основы трудового законодательства;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности.

1.5. В период временного отсутствия начальника абонентского отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника абонентского отдела, который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

2. Должностные обязанности

Начальник абонентского отдела:

2.1. Осуществляет руководство деятельностью отдела.

2.2. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие.

2.3. Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами.

2.4. Организует и обеспечивает условия для качественной работы контролеров.

2.5. Назначает старших контролеров на участке и организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников.

2.6. В установленном порядке проверяет результаты выполнения нормированного задания контролерами и правильность занесения контрольных проверок в базу.

2.7. Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий.

2.8. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги.

2.9. Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с абонентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров.

2.10. Организует расчетно-кассовое обслуживание абонентов.

2.11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций.

2.12. Осуществляет подготовку материалов для правового отдела на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке.

2.13. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой абонентского отдела.

2.14. Подготавливает и представляет руководству организации в установленном порядке отчеты о результатах работы отдела.

2.15. [Указать другие должностные обязанности].

3. Права

Начальник абонентского отдела имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов работы выполняемой отделом.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности отдела.

3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.7. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий.

3.10. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.11. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

4. Ответственность

Начальник абонентского отдела несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-abonentskogo-otdela-vodokanala

Специалист абонентского отдела

Инструкции работников водоканала

Бесплатная юридическая консультация:

Начальник абонентского отдела: Cултанова Эльвира Махмутовна Абонентский отдел является структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю генерального директора по экономике.

В абонентском отделе работают 10 человек, это: 1 – начальник отдела 1 – специалист по работе с абонентами 2 – экономиста 2 – техника по учету энергоресурсов 3 – контролеров 1 – кассир Свою работу абонентский отдел осуществляет по линейной структуре.

Во главе отдела находится руководитель, в данном отделе это Начальник абонентского отдела, имеющий в своих руках все функции управления отделом. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня.

Назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором по представлению заместителя генерального директора по экономике. Цель отдела: управление процессом реализации услуг.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела

ПТВС филиала корпорации «Казахмыс» Белоусовского горно-обогатительного комбината.

Данная система рассчитана на управление заранее определенной структурой информации и решения вполне определенного круга задач (концентрация информации о жильцах, о месте их проживания, сбор и фиксация информации о жилом помещении, расчет начислений по квартплате и коммунальным платежам по установленным тарифам, расчет начислений по коммунальным платежам по показаниям счетчиков расхода, перерасчет начислений при изменении информации по лицевым счетам, оплата коммунальных услуг, формирование отчетов по начислениям, оплате, задолженности, сводных отчетов для организаций жилищно-коммунального хозяйства и поставщиков услуг) для корпорации, которая одновременно позволяла не отвлекаться будущим пользователям на изучение вопросов связанных с базами данных и средствами управления ими.

Организация деятельности абонентского отдела

Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий. 2.8. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги. 2.9. Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с абонентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров.

2.10. Организует расчетно-кассовое обслуживание абонентов. 2.11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций. 2.12.

Осуществляет подготовку материалов для правового отдела на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке. 2.13. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой абонентского отдела. 2.14.

Подготавливает и представляет руководству организации в установленном порядке отчеты о результатах работы отдела. 2.15.

Бесплатная юридическая консультация:

Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет. В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство.

В период временного отсутствия начальника абонентского отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника абонентского отдела, который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

2. Должностные обязанности Начальник абонентского отдела: 2.1. Осуществляет руководство деятельностью отдела. 2.2. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие. 2.3.

Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами. 2.4. Организует и обеспечивает условия для качественной работы контролеров. 2.5. Назначает старших контролеров на участке и организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников.

2.6. В установленном порядке проверяет результаты выполнения нормированного задания контролерами и правильность занесения контрольных проверок в базу. 2.7.

Формирует выставление счетов и базу данных единый информационный расчетный центр, все приборы учета проходят, конечно же, через «Водоканал», но информация о них оседает в ЕИРЦ и является базовой при выставлении счетов.

Именно на ЕИРЦ лежит основная работа с населением, проживающим в квартирах, работа же с частными домовладениями лежит на абонентском отделе. Работа с «частниками» в плане документов намного сложней.

Для заключения договора им необходимо предоставить пакет документов, состоящий из разрешительной, правовой, проектно-сметной документации и т.д. Для частных лиц срок оформления документов в каждом конкретном случае рассматривается отдельно. Здесь особо стоит отметить, что новый владелец несет ответственность по обязательствам предыдущего.

Образец — Должностная инструкция начальнику отдела абонентского

1. Общие положения

1.1. Начальник отдела абонентского относится к категории руководителей.

1.2. Начальник отдела абонентского назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению заместителя руководителя организации (иного должностного лица).

1.3. На должность начальника отдела абонентского назначается лицо, имеющее высшее техническое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

Бесплатная юридическая консультация:

1.4. В своей деятельности начальник отдела абонентского руководствуется:

— нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами по организации оперативного управления;

— приказами, распоряжениями руководителя организации;

— настоящей должностной инструкцией.

1.5. Начальник отдела абонентского должен знать:

Бесплатная юридическая консультация:

— нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы по организации оперативного управления;

— средства механизации оперативного учета;

— технические характеристики приборов, правила их эксплуатации;

— организацию учета расчетов с абонентами;

— возможности использования вычислительной техники для учета;

Бесплатная юридическая консультация:

— организацию метрологического обеспечения;

— основы экономики, организацию труда и управления;

— правила оформления договорных отношений;

— основы трудового законодательства Республики Беларусь;

— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Бесплатная юридическая консультация:

1.6. В случае временного отсутствия начальника отдела абонентского его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Начальник отдела абонентского исполняет следующие обязанности:

2.1. Руководит работой по производству расчетов с абонентами за подачу питьевой воды и услуги канализации.

2.2. Обеспечивает сбор денежных средств за воду и услуги канализации.

Бесплатная юридическая консультация:

2.3. Организует работу контролеров.

2.4. Контролирует правильность применения контролерами действующих тарифов, норм водопотребления, установленных шифров, точность производимых ими расчетов с абонентами.

2.5. Обеспечивает замену водомеров и выполнение работ, связанных с обследованием абонентов.

2.6. Контролирует своевременное и правильное оформление линейно-бухгалтерских книг, счетов.

2.7. Рассматривает жалобы и заявления абонентов.

2.8. Организует учет сдаваемой контролерами работы, оперативный учет реализуемой воды.

Бесплатная юридическая консультация:

2.9. Проверяет и визирует табеля и реестры счетов.

2.10. Контролирует составление инвентаризационных описей.

2.11. Обеспечивает соблюдение установленных правил по ведению линейно-бухгалтерских книг.

2.12. Организует работу по рационализации и изобретательству.

2.13. Составляет заявки на материалы, инвентарь, средства индивидуальной защиты.

Бесплатная юридическая консультация:

2.14. Контролирует соблюдение правил технической эксплуатации оборудования и приборов, правил охраны труда.

Начальник отдела абонентского имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности абонентского отдела.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию работы абонентского отдела.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

Бесплатная юридическая консультация:

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников абонентского отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

3.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями и сторонними организациями по вопросам, входящим в его компетенцию.

4. Взаимоотношения (связи по должности)

4.1. Начальник отдела абонентского непосредственно подчиняется заместителю руководителя организации (иному должностному лицу).

Бесплатная юридическая консультация:

4.2. Начальник отдела абонентского осуществляет взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию.

5. Оценка работы и ответственность

5.1. Результаты работы начальника отдела абонентского оценивает заместитель руководителя организации (иное должностное лицо).

5.2. Начальник отдела абонентского несет ответственность за:

— неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;

Бесплатная юридическая консультация:

— несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;

— неправильное использование и неполноту использования предоставленных прав;

— некачественное исполнение обязанностей подчиненными ему работниками;

— низкую исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных ему работников;

— причинение материального ущерба организации — в соответствии с действующим законодательством.

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://PKK-Ladya.ru/specialist-abonentskogo-otdela/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.